Время работы 9.00-18.00
  • info@marita-shoes.com
  • Ваша корзина пуста!

    Возврат и обмен

    Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».


    Сроки возврата и обмена

    Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

    Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.


    Условия возврата для товаров надлежащего качества

    Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, следов не надежной эксплуатации, потёртостей и порезов , товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; сохранены все ярлыки и заводская маркировка.


    Как вернуть деньги за товар: алгоритм действий !

    По условиям возврата денежных средств за товар надлежащего качества покупателю необходимо выполнить несколько действий:

    - обратиться к продавцу  указав номер заказа и написать заявление на возврат денег.
    - вернуть приобретенный товар в целой упаковке и с полной комплектацией, указанной в технической документации (техпаспорте)
    предоставить квитанцию о покупке (номер заказа), товарный или кассовый чек.

    В какой срок обязаны вернуть деньги за товар?

    Согласно закону, при возврате товара надлежащего качества расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день возврата покупки (расторжения договора). Если у продавца (магазина) нет возможности вернуть деньги сразу — выплаты производятся не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат.
    Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата — банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными деньгами.